PRIVACY POLICY
Art. 1 – Titolare del Trattamento
Il Titolare determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.fotolabservice.it (di seguito “Sito”) e la relativa applicazione mobile (di seguito “App”).
Art. 2 – Ambito di Applicazione
La presente informativa si applica a tutti gli utenti che interagiscono con la piattaforma, ed in particolare:
• fotografi che creano un account e sottoscrivono un piano di abbonamento
• clienti finali che accedono alle gallerie protette
• utenti che acquistano prodotti fotografici tramite lo shop online o App
• visitatori del sito
L’utilizzo della piattaforma comporta l’accettazione delle condizioni descritte nella presente informativa.
Art. 3 – Tipologie di Dati Raccolti
Il Titolare raccoglie e tratta dati personali necessari all’erogazione dei servizi offerti.
In particolare, possono essere trattati dati identificativi e di contatto quali nome, cognome, ragione sociale, indirizzo completo, CAP, città, provincia, Paese, email, numero di telefono, codice fiscale, partita IVA, codice univoco SDI e PEC.
Per la gestione dell’account vengono trattati anche dati di accesso quali username e password, quest’ultima conservata in forma crittografata.
Con riferimento ai piani di abbonamento, vengono trattati dati relativi al piano selezionato, alla durata, al rinnovo automatico e allo stato dei pagamenti.
Nel caso di acquisti online, vengono trattati i dati necessari alla gestione dell’ordine, alla spedizione e alla fatturazione.
I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni specializzati (quali Stripe, PayPal o altri sistemi abilitati). Il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
La piattaforma consente inoltre ai fotografi di caricare immagini che possono contenere dati personali di soggetti identificabili, inclusi minori.
Infine, durante la navigazione vengono raccolti dati tecnici quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, log di sistema e dati relativi ai cookie.
Art. 4 – Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per finalità connesse e strumentali all’erogazione dei servizi offerti dalla piattaforma.
In particolare, il trattamento è finalizzato a consentire la registrazione dell’utente, la gestione dell’account fotografo, l’attivazione e il rinnovo dei piani di abbonamento, la creazione e gestione di gallerie fotografiche protette da password e l’invio ai clienti dei relativi link di accesso.
I dati sono altresì trattati per consentire la vendita di prodotti fotografici quali stampe, album, calendari e articoli personalizzati, nonché per la gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza clienti.
Ulteriori finalità riguardano l’adempimento di obblighi fiscali e contabili, la prevenzione di frodi, la tutela della sicurezza informatica e, previo consenso, l’invio di comunicazioni promozionali.
Art. 5 – Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:
• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato
• adempimento di obblighi legali
• consenso espresso dall’interessato per attività di marketing o cookie non tecnici
• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza della piattaforma e alla tutela dei propri diritti
Art. 6 – Modalità di Trattamento e Sicurezza
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui connessione HTTPS, sistemi firewall, backup periodici, controllo degli accessi amministrativi e crittografia delle password.
Le gallerie fotografiche sono protette da password impostata dal fotografo, che è responsabile della corretta gestione delle credenziali condivise con i propri clienti.
Art. 7 – Rinnovo Automatico degli Abbonamenti
Qualora l’utente selezioni l’opzione di rinnovo automatico, l’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla scadenza con addebito ricorrente secondo il piano scelto.
Il rinnovo rimane attivo fino a disdetta effettuata tramite il proprio account o comunicazione al Titolare. L’utente è responsabile della verifica delle condizioni del piano sottoscritto.
Art. 8 – Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
• i dati contrattuali sono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni ai fini fiscali
• i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso
• le immagini caricate restano disponibili in base al piano attivo o fino alla loro cancellazione
Art. 9 – Comunicazione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari per l’erogazione dei servizi, tra cui:
• fornitori di servizi hosting e infrastruttura server
• provider di pagamento
• laboratori di stampa
• corrieri e spedizionieri
• consulenti fiscali e professionisti incaricati
• autorità competenti nei casi previsti dalla legge
Tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi, secondo i casi.
I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.
Art. 10 – Trasferimento di Dati verso Paesi Extra UE
Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza.
Art. 11 – Ruolo del Fotografo
Il fotografo registrato agisce come Titolare autonomo del trattamento con riferimento ai dati personali contenuti nelle immagini caricate sulla piattaforma.
Egli garantisce di aver raccolto le necessarie liberatorie e di essere legittimato alla pubblicazione e vendita delle immagini.
FotoLabService fornisce esclusivamente l’infrastruttura tecnica e agisce come Responsabile del trattamento limitatamente a tale attività.
Art. 12 – Diritti dell’Interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email info@pro.codextras.com.
Resta salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Art. 13 – Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.
L’utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.
Art. 14 – Trattamento di Dati di Minori
Il servizio non è destinato direttamente a minori di 18 anni.
Eventuali dati personali di minori presenti nelle fotografie caricate sono trattati sotto la responsabilità del fotografo, che dichiara di aver ottenuto il consenso dei genitori o tutori legali.
Art. 15 – Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento.
