CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 23/02/2026
Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti fotografici tramite il sito www.fotolabservice.it e la relativa App (di seguito “Piattaforma”), gestita da FotoLabService – Libero Professionista, con sede in Via Aldo Moro 9, 24020 Villa di Serio (BG) – Italia, email info@pro.codextras.com.
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni di Vendita.
Art. 1 – Oggetto
La Piattaforma consente l’acquisto dei seguenti prodotti fotografici:
• stampe fotografiche in diversi formati
• album fotografici personalizzati
• calendari fotografici
• gadget e prodotti personalizzati con immagini del cliente
I prodotti vengono realizzati e spediti secondo le specifiche selezionate dall’utente al momento dell’ordine.
Art. 2 – Registrazione e Account
Per acquistare i prodotti, l’utente deve creare un account sulla Piattaforma. L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia di username e password.
Il Titolare non sarà responsabile per ordini errati derivanti da informazioni fornite dall’utente in maniera incompleta o errata.
Art. 3 – Ordini
Gli ordini sono effettuati tramite il carrello online e devono essere confermati dal pagamento. La conferma d’ordine viene inviata via email all’indirizzo fornito dall’utente.
FotoLabService si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:
• indisponibilità dei prodotti
• problemi con il pagamento
• sospetto di uso fraudolento della Piattaforma
Art. 4 – Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito o sull’App e includono IVA e altre imposte applicabili. Eventuali spese di spedizione sono comunicate al momento dell’ordine.
I pagamenti sono effettuati tramite provider esterni come PayPal, Stripe o altri sistemi abilitati. Il pagamento deve essere completato prima della lavorazione dell’ordine.
Art. 5 – Consegna dei Prodotti
I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base alla disponibilità del prodotto e al corriere utilizzato.
La spedizione viene effettuata all’indirizzo comunicato dall’utente. FotoLabService non è responsabile per ritardi dovuti a dati di consegna errati o a cause di forza maggiore.
Art. 6 – Diritto di Recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, salvo che si tratti di prodotti personalizzati su richiesta (ad esempio stampe o album con immagini fornite dal cliente).
Il recesso deve essere comunicato tramite email all’indirizzo info@pro.codextras.com. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di confezione originale e senza segni di utilizzo.
Art. 7 – Garanzia e Resi
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni. Eventuali difetti di fabbricazione devono essere segnalati entro 14 giorni dal ricevimento.
FotoLabService sostituirà o rimborserà i prodotti difettosi, previo controllo e conferma del difetto.
Art. 8 – Responsabilità
FotoLabService non è responsabile per:
• danni indiretti o perdita di dati derivanti dall’uso dei prodotti
• immagini fornite dall’utente che violino diritti di terzi
• ritardi nella consegna imputabili a corrieri o eventi di forza maggiore
L’utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sulle immagini fornite per la stampa o la personalizzazione.
Art. 9 – Proprietà dei Prodotti
La proprietà dei prodotti acquistati passa all’utente al momento della consegna. Prima della consegna, il rischio di perdita o danneggiamento rimane in capo a FotoLabService.
Art. 10 – Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative agli ordini, resi o reclami devono essere inviate via email a info@pro.codextras.com.
Art. 11 – Modifiche alle Condizioni
FotoLabService si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito. L’uso continuativo della Piattaforma costituisce accettazione delle modifiche.
Art. 12 – Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo, salvo disposizioni inderogabili di legge.
